Retours & Échanges

Chez savemorer-net, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

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Initier la demande

Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

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Préparer le colis

Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir l'acceptation de votre retour.

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Expédier les articles

Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

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Recevoir le remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

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30-Day Window

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